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sábado, 2 de abril de 2011

Apple Stores: um novo conceito de lojas.

Apple Store do Louvre, Paris
No Brasil ainda não chegou, mas logo logo vamos ter que nos acostumar com um novo conceito de lojas de informática: a Apple Store.
São lojas enormes - algumas com até 4 andares - onde o cliente simplesmente faz o que quer lá dentro. Todos os tipos de computadores, ipod, ipad e outros i-alguma coisa da Apple estão à disposição dos clientes que podem jogar, navegar pela internet ou usar qualquer software do equipamento.
Nas enormes mesas, divididas por tipos de equipamentos, há bancos para se sentar e usufluir todos os recursos da máquina. Nos demais andares, o cliente pode pesquisar e comprar softwares, fazer cursos e worshops gratuitos ou pagos, consertar equipamentos, enfim, o que você imaginar de recursos e serviços para os produtos da Apple você encontrará num único local.
O interessante é que os atendentes em nenhum momento te pertuba e nem ficam forçando vendas.
O ambiente é extremamente informal, tanto que os vendedores só são identificados pelas camisetas azuis e o ipad na mão. Ah sim, todo mundo da loja usa o ipad para consultas e tirar os pedidos.